+7 (4162) 35–15–80
торговый отдел
все телефоны
+7 (4162) 37–64–30
торговый отдел
+7 (4162) 49-49-70
торговый отдел
+7 (4162) 52–23–43
тендерный отдел
+7 (4162) 77–17–01
отдел по заказу щитового
оборудования
+7 (4162) 52–08–11
бухгалтерия
+7 (4162) 77–17–01
заказ щитового оборудования
Амурская область,
г. Благовещенск,
ул. Мухина, 104 на карте

Возврат и обмен

1. Товар надлежащего качества

Правила возврата товара надлежащего качества в нашем магазине:

Под правом потребителя на обмен товара надлежащего качества понимается возможность заменить то, что не очень нравится или не подходит по каким-то параметрам. Без проблем обмен осуществляется в течение 14 дней со дня покупки. В иных ситуациях для возврата (обмена) купленных вещей должны быть соблюдены следующие условия:

2. Товар ненадлежащего качества

Товар ненадлежащего качества подлежит обмену или возврату. Мы несем гарантийные обязательства на протяжении всего гарантийного срока заявленного производителем. Гарантийные сроки прописаны в паспортах изделий. На товар, на который не установлен гарантийный срок, либо он закончился, мы оставляем за собой право запросить экспертное заключение о выяснении причины неисправности. Каждый случай рассматривается индивидуально.

3. Возмещение стоимости доставки товара

Надлежащего качества. При возврате товара надлежащего качества стоимость доставки товара и пересылки не компенсируется.

Ненадлежащего качества. При возврате товара ненадлежащего качества при условии, что недостаток возник не по вине клиента, мы возместим стоимость доставки. При возврате такого товара Транспортной компанией необходимо предоставить нам чек-квитанцию, в котором будет указана сумма расходов по перевозке данного товара.

4. Проверка возврата

После поступления товара на склад в г. Благовещенск Амурской области наши специалисты проверяют состояние и качество возвращенного товара. По результатам проверки, в случае подтверждения производственного дефекта, товар будет заменён на аналогичный/или будут возвращены денежные средства/ или произведен сервисный гарантийный ремонт.

5. Срок возврата денег

может занимать до 10 дней с момента поступления на склад и проверки возврата. Как правило, это занимает не более 1-2 дней.

6. Возврат денег

Возврат денежных средств осуществляется на банковские карты, банковские счета по согласованию с клиентом.